Verkkopalvelun sisällön kehitystyö jatkuu julkaisemisen jälkeen ja sen vuoksi käyttäjien palaute on tärkeää. Palautetta ja kehitysideoita voi antaa yksittäisiltä sivuilta löytyvillä palautenapeilla sekä Kaarinan palautepalvelussa osoitteessa kaarina.fi/palaute kohdassa Verkkosivut. Kaikki palautteet luetaan ja käsitellään, mutta yksittäisiin palautteisiin ei välttämättä ehditä alkuvaiheessa vastata.
Myöhemmin on tulossa erillinen käyttäjäkysely.
Verkkopalvelu-uudistuksen teknisestä toteutuksesta ja käyttöliittymän suunnittelusta on vastannut Wunder Finland Oy. Teknisenä alustana on käytössä Drupal 8.