Eräs suomalainen sananlasku muistuttaa, ettei sikaa kannata ostaa säkissä, siis umpimähkään. Ulkoporealtaita myyvässä AuraSpassa ajatellaan samalla tavalla: krossilaisessa liiketilassa on esillä 18 poreallasta, joita pääsee halutessaan koeistumaan.
Todenmukaista kokemusta varten myymälässä on kaksi allasta vesitäytöllä. Poreita on siis mahdollista testata ennen ostopäätöstä.
– Juuri muutama päivä sitten kävi polskijoita, Niklas Tanhuanpää kertoo haastattelupäivänä 28. elokuuta.
– Nettikuvista ei näe sitä, minkä kokoinen ja syvyinen allas todellisuudessa on. Siksi kannattaa tulla aina paikan päälle katsomaan, hän jatkaa.
AuraSpan valikoimassa on kaikkiaan 26 ulkoporeallasmallia.
– Varastossamme on tällä hetkellä noin 130 allasta. Saatavuus riippuu esimerkiksi mallista ja väristä, Tanhuanpää toteaa.
Nuorgamiin saakka
AuraSpa on oiva esimerkki perinteisestä perheyrityksestä. Omistaja Petri Tanhuanpää hoitaa myyntiä ja hänen Sirpa-vaimonsa laskutusta. Pojista Niklas häärää yhtäältä myynnin parissa ja Tuomas vastaa asennus- sekä huoltotoiminnasta.
Yrityksen historia ulottuu reilun kymmenen vuoden taakse. Tanhuanpäät toivat muutaman kontillisen altaita Kiinasta ja myivät niitä lähipiirilleen. Erilaisilla messuillakin käytiin ahkerasti.
– Siitä se sitten lähti, Niklas Tanhuanpää kiteyttää.
AuraSpa on toimittanut asiakkailleen yli 2 000 allasta, aina Suomen pohjoisimpaan kylään Nuorgamiin saakka.
– Tarvittaessa yhteistyökumppanimme käyvät tekemässä huoltotöitä, mutta kyllä me melko laaja-alaisesti liikumme, Niklas Tanhuanpää teroittaa.
Turun seudulla Tanhuanpäät työskentelevät keskenään.
– Jos ilmenee tarvetta esimerkiksi sähkömiehelle, hyödynnämme luonnollisesti paikallista osaamista, Petri Tanhuanpää täsmentää.
Grillejä ja kelluvia samppanjatarjottimia
Kiinalaisaltaat ovat hiljalleen poistumassa AuraSpan valikoimasta. Yhteistyötä ruotsalaisen ViskanSpan kanssa tiivistetään sen sijaan entisestään.
Tuotesikermässä on myös uima-altaita, jotka voidaan asentaa suoraan upottamalla maahan.
– Ennen altaita on tuotu Puolasta, mutta viimeistään ensi keväänä aloitamme yhteistyön suomalaisen valmistajan kanssa, Niklas Tanhuanpää kertoo.
– Uima-altaille on kyllä kysyntää, mutta ne ovat meille sivubisnestä. Aika ei oikein tahdo riittää, hän lisää.
Liiketilasta löytyy runsaasti erilaisia oheistuotteita: suodattimia, vedenhoitoaineita, nousuportaita, pihasuihkuja ja terassivalaisimia. Grillejäkin on tarjolla, samoin kelluvia samppanjatarjottimia.
– Lähtökohtana on, että hyllystämme löytyy osa kuin osa, ja vähän enemmänkin, Niklas Tanhuanpää viittaa.
Poreallasta ei välttämättä tarvitse ostaa, vaan sen voi myös vuokrata. AuraSpalla on kaksi ulkoporeallaskärryä, jotka ovat aktiivisessa käytössä.
– Eräs asiakas vuokrasi kärryn mökilleen useaksi kuukaudeksi, koska hänen lapsenlapsensa eivät voineet uida luonnonvesissä levätilanteen vuoksi, Petri Tanhuanpää havainnollistaa.
Ääripäästä toiseen
AuraSpalla on takanaan erikoisia vuosia.
– On menty ääripäästä toiseen, Niklas Tanhuanpää kuvailee.
Kun koronavirus lamautti maailman keväällä 2020, alkoivat ihmiset panostaa koteihinsa ja arjen luksukseen.
– Reissaamaan ei päässyt, ja se näkyi meidän menekissämme, Tanhuanpää muistelee.
Keväällä 2022 tapahtui jotain yhtä odottamatonta, kun Venäjä aloitti hyökkäyssotansa Ukrainassa. Korot nousivat, inflaatio laukkasi ja sähkön hinta kohosi tyystin uudenlaisiin lukemiin.
– Markkinamme käytännössä katosivat, Tanhuanpää myöntää.
Ajat ovat nyt paremmat. Korot ovat laskeneet, samoin sähkön hinta.
– Investointipäätöksiä uskalletaan taas tehdä, Petri Tanhuanpää iloitsee.
Hän haluaa oikaista muutamia ulkoporealtaisiin liittyviä myyttejä.
– Altaat eivät kuluta kovinkaan paljon energiaa, vaikka toisin on uutisoitu. Vesiäkään ei tarvitse vaihtaa kuin pari kolme kertaa vuodessa.
Kiitosta asiakaspalvelusta
Sydäntalvi on AuraSpalle hiljaista aikaa, tapahtui maailmalla mitä hyvänsä. Kun terassirakentamisen sesonki alkaa keväisin, käyvät ovet Krossissakin tiuhemmin.
– Altaat toki sopivat ympärivuotiseen käyttöön, Tanhuanpäät muistuttavat.
Kaarinassa järjestetään syksyisin kilpailu, jossa valitaan kaupungin asiakaspalvelumyönteisin yritys. AuraSpa sai kolmanneksi eniten ääniä sekä viime että toissa vuonna.
– Sloganimme on ”palvelun verran parempaa allaskauppaa”. Pyrimme toimimaan sen mukaan, Niklas Tanhuanpää painottaa.
Entä sitten yrityksen sisällä? Miten perheenjäsenten väliset kemiat pelaavat?
– Olosuhteisiin nähden hyvin, vanhempiensa kanssa työskentelevät Niklas ja Tuomas Tanhuanpää naurahtavat.
